数字营销 基础知识

什么是数字营销

所谓数字营销，就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术，以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。

数字营销的目标是：让我们的企业用最低的成本和最快的速度走向市场、满足客户的需求。

数字营销就是充分发挥了现代通讯技术，计算机技术的巨大作用，把营销的全过程都置于现代通讯技术和计算机技术的掌控之下，让企业的神经遍布产品营销的每个角落，让企业营销的每一个终端都布满产品营销的传感器，从而改变企业和营销之间的信息不对称状态，实现每件商品销售的可统计，市场变化的可预知，从而达到用 营销数字来指导企业的生产，用营销数字来指导营销策略的制定和实施，既实现企业在市场经济中商战中实现的“知己知彼，百战不殆”的良好态势。

数字营销不仅仅是一种技术手段的革命，而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销的综合。数字营销赋予了营销组合以新的内涵，其功能主要有信息交换、网上购买、网上出版、电子货币、网上广告、企业公关等，是数字经济时代企业的主要营销方式和发展趋势。

摘自：MBALIB数字营销

为什么要进行数字营销

传统营销方式就如同在大海中开小渔船，不痛不痒，容易被大海淹没；数字营销则有如湖泊中驾航母，翻江倒海：

• 市场是巨大的，市场上的需求也是巨大的
• 中小型企业（甚至大企业）营销成本是有限的、目标客户是有限的
• 寻求营销的ROI，加快资本运转速率

互联网数字营销

互联网相关的数字营销常常包括：搜索引擎营销，互联网展示广告，社会化媒体营销，其他内容营销：

搜索引擎营销

搜索是用户需求最强烈的表现，搜索营销的精准性比其他类别营销方式高许多，是快、准、狠的营销方式。常常包括SEM（付费）、SEO（搜索引擎优化），不限于通用搜索引擎，一淘等专业搜索平台同样适用。当然，其营销成本也可能也是很高的，但是ROI依然理想。

互联网展示广告

品牌推广与目标受众定位，常常包括几类：

• 大型媒体包量展示广告，大型媒体的优质资源与流量，品牌构建能力非常强，直击主流人群
• 网络联盟流量购买，长尾流量居多，主要以效果购买为主
• RTB实时购买，目标受众购买，集优质资源、长尾流量为一身，可以实现按效果购买，同时也具备品牌构建能力

社会化媒体营销（互动营销）

社会化媒体营销是比较热门的营销方式，结合了运营相关的元素，让企业能够直达客户群，实现口碑传播，甚至是客户关系管理等。社会化媒体营销互动性比较强，能构建品牌声誉以及忠诚用户群体。直接效果可能并不如前面明显，但是长期正向的营销传播，后力比较足，效果成几何增长。

其他内容营销

主要包括数字内容分发、网络公关、软文营销等。

其他数字营销

• 电视广告
• 短信营销
• 二维码